Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen Anastasias Pilates, Inhaberin Anastasiia Fuchs, Barbaraweg 1, 88416 Ochsenhausen, und Verbraucherinnen oder Verbrauchern über Pilates-Kurse, Probetrainings, Kursguthaben und Personal Coaching.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Kursen, Terminen und Produkten ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Abschluss der Buchung oder Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Anastasias Pilates die Buchung beziehungsweise den Kauf auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.

Eine Anfrage, Wartelistenposition und ein begonnener Zahlungsvorgang sind noch keine bestätigte Buchung. Maßgeblich ist die Buchungs- oder Kaufbestätigung.

3. Leistungen und Termine

Art, Beginn, Dauer, Ort, Trainerin, Preis und verfügbare Plätze ergeben sich aus der jeweiligen Termin- oder Produktbeschreibung. Reguläre Kurse und Personal Coaching dauern grundsätzlich 50 Minuten, sofern beim konkreten Angebot nichts anderes angegeben ist.

Ein Probetraining ist nur in einem ausdrücklich markierten Termin und grundsätzlich einmal pro Person möglich. Ohne veröffentlichten Kursplan entstehen keine buchbaren Termine.

4. Preise und Zahlung

Es gilt der angezeigte Gesamtpreis in Euro einschließlich der anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer. Angeboten werden ausschließlich Einmalzahlungen; Abonnements oder automatisch verlängerte Mitgliedschaften sind nicht vorgesehen.

Eine Online-Buchung ist erst abgeschlossen, wenn die Zahlung erfolgreich verarbeitet und die Buchung bestätigt wurde. Schlägt eine Zahlung fehl oder läuft ein reservierter Platz vorher ab, entsteht keine nachträgliche Kursbuchung.

5. Kursguthaben

Reformer- und Matten-Guthaben werden getrennt geführt und können nur für das ausgewiesene Kursformat eingesetzt werden. Verfügbare reguläre Kurseinheiten können kostenlos in frei wählbaren ganzen Mengen an ein bestehendes Kundenkonto mit bestätigter E-Mail-Adresse übertragen und erneut weitergegeben werden. Dies gilt auch für bereits erworbenes Guthaben und eingelöste Geschenkgutscheine. Die Gutschrift erfolgt unmittelbar nach Bestätigung der Übertragung. Die ursprünglichen Aktivierungs- und Ablauffristen bleiben erhalten; bei einer noch unaktivierten Karte startet die erste Nutzung die gemeinsame Laufzeit aller Teilmengen. Persönliche Probetraining-Berechtigungen werden nicht übertragen. Nach Abschluss ist kein einseitiger Rückruf möglich; die empfangende Person kann verfügbare Einheiten zurücksenden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Mehrfachguthaben wird mit der ersten Nutzung aktiviert und gilt danach drei volle Kalendermonate. Die erste Nutzung muss spätestens drei volle Kalendermonate nach dem Kauf erfolgen. Nach Ablauf wird das Guthaben deaktiviert; verbleibende Einheiten werden nicht gelöscht. Eine kostenlose Reaktivierung kann nach Kontakt mit dem Studio als dokumentierte Einzelfallentscheidung erfolgen.

Bei einfacher Meldung einer längeren Pause wegen Krankheit oder Schwangerschaft kann die Laufzeit um den gemeldeten Zeitraum, höchstens um zwölf Monate pro Fall, verlängert werden. Diagnosen oder medizinische Unterlagen werden grundsätzlich nicht verlangt.

6. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine werden ausschließlich für ein konkret ausgewähltes Reformer- oder Matten-Kurspaket ausgegeben. Die kaufende Person erhält nach bestätigter Zahlung einen einmalig einlösbaren Code per E-Mail und kann diesen bis zur Einlösung an die beschenkte Person weitergeben.

Der Gutschein ist bis zu dem in der Gutschein-E-Mail genannten Datum einlösbar. Nach der Einlösung gelten für das gutgeschriebene Kurspaket die in Abschnitt 5 beschriebene Aktivierungsfrist und Gültigkeit. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit kein zwingender gesetzlicher Anspruch besteht. Gesetzliche Widerrufs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.

7. Buchungsfenster und Warteliste

Gruppenkurse können grundsätzlich ab 28 Kalendertagen bis einschließlich 30 Minuten vor Kursbeginn gebucht werden. Maßgeblich ist Europe/Berlin.

Ein Wartelistenplatz ist keine Buchung. Wird ein Platz frei, erhält die erste Person ein exklusives Angebot für 30 Minuten, längstens bis zur Buchungsgrenze. Das Angebot muss aktiv bestätigt und gegebenenfalls bezahlt werden; es erfolgt keine automatische Buchung.

8. Stornierung durch Kundinnen und Kunden

Eine Stornierung ist bis einschließlich 24 Stunden vor Kurs- oder Terminbeginn kostenfrei möglich. Eine eingesetzte Kurseinheit wird dem Konto der buchenden Person zurückgebucht; dies gilt auch für empfangene Tokens. Eine direkt bezahlte Einzelbuchung wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die eingesetzte Kurseinheit verbraucht beziehungsweise die Einzelzahlung einbehalten. Wird der Platz erfolgreich neu vergeben, wird die Einheit zurückgebucht oder die Zahlung erstattet. Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt ausdrücklich möglich.

9. Absage oder Änderung durch das Studio

Sagt Anastasias Pilates einen Termin ab, wird eine eingesetzte Einheit vollständig zurückgebucht. Eine bezahlte Einzelbuchung wird vollständig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Über wesentliche Änderungen wird so früh wie möglich informiert.

10. Teilnahme und Hausregeln

Ergänzend gelten die Teilnahmebedingungen. Den Anweisungen zur sicheren Nutzung der Geräte ist Folge zu leisten. Bei erheblichen Sicherheitsbedenken kann die Teilnahme für den betreffenden Termin abgelehnt oder beendet werden.

11. Haftung

Anastasias Pilates haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

12. Verbraucherrechte und Schlussbestimmungen

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Hinweise zum Widerrufsrecht und zu festen Freizeitterminen stehen in der gesonderten Widerrufsbelehrung. Es gilt deutsches Recht; zwingender Schutz am gewöhnlichen Aufenthaltsort von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleibt unberührt.